1. Où se trouve le magasin electro-tv-sat.com?

► electro-tv-sat.com n’est pas un magasin physique ni une boutique voire un “Showroom” ou un local de présentation de produits susceptibles d’être marchandés sur place d’une façon plus ou moins directe.

► electro-tv-sat.com

est un site internet où les achats, les consultations et les relations clientèles se font de maniérer virtuelle via internet et sur cette plateforme électronique “uniquement”.

► Une fois une commande effectuée sur le site, la livraison sera faite jusqu’à l’adresse voulu partout dans le monde de manière systématique.

  1. Mode de paiement sur electro-tv-sat.com

► le mode de paiement sur le site electro-tv-sat.comV vous avez le choix de payer soit par PayPal ou carte bancaire et le mode de paiement est sécuriser par STRIPE et PAYPAL.  

  1. Comment créer un compte sur electro-tv-sat.com

► Cliquez sur “MON COMPTE” en haut à droite de la page, puis “Créez votre Compte” et suivrez les étapes.

  1. Comment effectuer une commande ?

► Choisissez votre produit préféré, cliquez sur ajouter au panier, cliquez sur commander en haut à droite de la page et saisissez la quantité désirée, cliquez sur suivant et suivez les étapes afin de finaliser votre commande

  1. Que se passe-t-il après avoir effectué ma commande ?

► Vous recevez un mail de confirmation, ou vous serez contacté afin de confirmer vos coordonnées de livraison, selon votre mode de paiement en ligne

NB : Veuillez à ce que votre nom et prénom ainsi que l’adresse, Email et le numéro de téléphone soient correctes, car le livreur doit vous contacter pour arranger les conditions de récupération de la commande par le client.

  1. J’ai Commandé un abonnement mais je n’ai “rien” reçu par mail !?

► Avant de nous contacter ou de faire quoi que ce soit, veuillez vérifier d’abord votre boîte de réception ainsi que votre “Courrier indésirable / SPAM” afin de récupérer votre commande.

► Si Vous ne trouvez rien durant une période de 24h (après avoir bien vérifié), veuillez à refournir une adresse mail valide et généraliste.

NB : Pour toute remarque, réclamation ou retard, décalage de livraison au niveau des abonnements, veuillez à contacter notre service technique disponible de 9 :00 AM à 18 :30 PM du Samedi au Jeudi sur : [email protected] ou WhatsApp …. ou telegram.

  1. Est-ce que les produits sont originaux ?

► Tous les produits disponibles sur le site electro-tv-sat.com sont à “100% originaux”.